Pelaamiseen liittyvät kysymykset
Tekniset kysymykset
Kysymyksiä rahasta
1. Mitä pelejä Casino Olympus tarjoaa?
Casino Olympus tarjoaa monia pelejä - monet niistä on esitelty tarkemmin meidän pelisäännötsivullamme. Kehitämme jatkuvasti uusia pelejä ja ohjelmistomme tarkistaa automaattisesti uusien päivitysten saatavuuden.
2. Mitä tapahtuu jos minulta yht'äkkiä katkeaa yhteys Casinoonne?
Viestintä ongelmat internetin välityksellä voivat aiheuttaa äkillisiä katkoksia. Olemme suunnitelleet ohjelmistomme selviytymään sellaisia tapauksia varten niin, että asiakkaamme ovat suojattuja perusteetonta menetystä vastaan, samalla elimoiden tahattomien yhteyden katkeamisien ja/tai järjestelmän väärinkäyttöä.
3. Minulle tulee näkyviin järjestelmäviesti "Game Mode Error". Mistä tämä johtuu?
Jokaisessa pelissä on sisäinen ajastin joka umpeutuu jos mitään toimintaa ei tapahdu. Tämä on turvallisuus ominaisuus jonka tarkoituksena on turvata pelaamistasi.
4. Olen asettanut panokseni ja en ole tyytyväinen siihen. Kuinka voin muuttaa sitä?
Kaikissa peleissä on "Tyhjennä" nappi, joka poistaa panokset jotka olet asettanut.
5. Minulta loppui Leikkipeliraha. Kuinka voin saada lisää pelattavakseni?
Voit palauttaa Leikkiraha saldosi 1000$ yksinkertaisesti klikkaamalla Palauta ilmaispelien saldo painiketta ohjelmiston aulassa.
6. Mistä voin löytää tarkempia tietoja eri pelimuotoja varten?
Paina Help nappia minkä tahansa pelin kohdalla oppiaksesi kuinka sitä tulee pelata. Tämä antaa sinulle tarkat ohjeet ja selityksen pelimuodolle jota kulloinkin olet pelaamassa.
1. Mitä minun tarvitsee tehdä aloittaakseni pelaamisen Casino Olympus?
Aloittaaksesi pelaamisen Casino Olympus sinun täytyy ensin ladata ohjelmistomme ja asentaa se. Voit tehdä tämän helposti klikkaamalla 'Download Software' Painiketta meidän pääsivullamme ladataksesi ja asentaakseisi Casino ohjelman.
2. Kuinka kauan ohjelmiston lataaminen kestää?
Casino-ohjelma on pakattu noin 15 mb:n kokoiseksi, jolloin kestää arviolta 15 minuuttia ladata ohjelmisto käyttäen perus 56 kbps modeemia. Käyttämällä ISDN tai DSL:ää lataaminen kestää huomattavasti vähemmän aikaa.Lataamalla ohjelmiston koneellesi saat paljon vakaamman ja jännittävämmän pelattavuuden. Grafiikat ovat kauniisti renderoituja ja niiden tarkoituksena on luoda oikean Casinon ilmapiiriä ja antaa näin sinulle tuntemus oikealla Casinolla pelaamisesta. Myöskin, kun Grafiikka ja pelimoduulit ovat jo asennettuna tietokoneellesi vain pieniä paketteja dataa siirtyy sinun tietokoneesi ja meidän palvelimemme välillä.
3. Mitkä ovat minimilaitevaatimukset, että kasino-ohjelma toimii?
Meidän kasino-ohjelmamme minilaitevaatimukset ovat : Pentium 133Mhz, 8 MB kiintolevytilaa, 16 MB RAM joko Windows 98, 2000, ME, XP tai NT käyttöjärjestelmässä. Kaikkein nautittavinta pelikokemusta varten säädä näyttösi resoluutio 800x600 asetukselle tai korkeammalle asetukselle ja säädä myöskin näyttösi värit high color asetukselle (16 bittinen) tai paremmalle. Jos käytät resoluutiota 640x480, sinun kannattaisi harkita tehtäväpalkin piilottamista näkyviltä. Voit tehdä tämän aktivoimalla tehtäväpalkin ja klikkaamalla hiiren oikean puoleista nappia, valitse "ominaisuudet" ja sitten laita merkintä "piilota tehtäväpalkki" tehtäväruutuun.
4. Kuka omistaa Casino Olympus?
Casino Olympus on Total E Soft Ltd:n sivusto.
1. Kuinka teen talletuksen pelitililleni?
Tehdäksesi talletuksen, rekisteröidy käyttäjäksi klikkaamalla "Luo Käyttäjä" Casinomme ohjelmassa ja avaa pelitili.
Kun sinulla on Käyttäjänimi ja salasana olet valmis tallettamaan rahaa pelitilillesi ja lisätäksesi saldoasi.
Kun olet "Aulassa" paina "Kassa" vasemmassa kulmassa näyttöä.
Valitse haluamasi talletustapa. Casino Olympus me käytämme viimeisintä kryptaus ja suojaus menetelmiä, varmistaaksemme että sinun rahaliikenteesi ja tietosi ovat täydellisesti turvattuja.
Syöttämäsi luottokortti tiedot ja rahan siirto menetelmät ovat yhtä turvallisia kuin jos tekisit ne sinun paikallisen pankkisi konttorissa.
2. Kuinka kauan aikaa kestää talletukseni käsittely?
Talletus joka on tehty käyttäen Luottokortteja, NETTER:iä ja toisia nettilompakoita lisätään yleensä sinun saldoosi välittömästi.
Pankkisiirtona tehtävä talletus kestää yleensä 3-5 työpäivää saapuakseen pankkiimme. Sinun Pelitiliäsi hyvitetään perustuen pankin kuittiin siirrosta.
Jos mistä tahansa syytä sinun pyyntöäsi ei ole hyväksytty tietyn määritellyn ajan sisällä yläpuolella, ole hyvä ja ota yhteyttä:
support@casinoolympus.com
3. Kuinka lunastan voittoni?
Lunastaaksesi voittosi pelitililtäsi, sinun täytyy ensin kirjautua tilillesi käyttäen pelaajatunnustasi ja salasanaasi. Voit nostaa rahaa seuraamalla näitä askelmia:
- Käynnistä Casino Olympus ohjelma.
- Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi "pelaa oikeasta rahasta" kirjautumisruutuun.
- Kun olet peliaulassa paina "Kassa" kohtaa ruudun vasemmasta kulmasta. Sitten valitse "Withdraw".
Valitse haluamasi nostotapa.
- Syötät haluamasi summan ja painat "HYVÄKSY" nappia.
Rahat lähetetään sinulle valintasi mukaan, shekkinä, pankkisiirtona tai NETELLER:in kautta.
Jos valitset tilisiirron, ole hyvä ja tarkista että sinulla on pankkisi tiedot valmiina voidaksesi nopeasti täyttää ne niitä vastaaviin kohtiin.
Kaikki nostopyynnöt käsitellään kolmen - viiden päivän sisällä niiden pyyntöpäivästä alkaen.
Minimi summan pankkisiirolle on käteisnostoissa 100$ ja 50$ shekillä nostettaessa. Jos nostopyyntösi on pienempi kuin nämä minimisummat, me emme pysty käsittelemään pyydettyä nostosuoritusta. Pyydämme, että sallitte 3- 4 viikkoa aikaa toimittaaksemme sinun shekkisi rekisteröinnin yhteydessä antamaasi osoitteeseen. Jos osoitteesi on muuttunut, ilmoita siitä meille välittömästi.
PANKKISIIRTO on elektroninen rahojen siirto, meidän pankkitililtä sinun pankkitilillesi. Se kestää yleensä viiden (5) ja kymmenen (10) työpäivän verran kun rahat ovat saapuneet pankkitilillesi siitä hetkestä lukien kun sinun nostopyyntösi on käsitelty.Veloitamme $35 tilisiirrosta. Jos valitset pankkisiiron,ole hyvä ja tarkista että sinulla on pankkisi tiedot valmiina, kertoaksesi meille minne lähettämme maksusuorituksen.
|
|
|
|
- Reititys numero, ABA tai Swift koodi
|
| |
NETELLER - Jos olet tallettanut rahaa tilillesi käyttäen vain NETELLER tapaa,niin nostosi voidaan tilittää suoraan sinun NETELLER tilillesi. Nostojen suorittaminen NETELLER:in kautta on yksinkertaista ja nopeaa.
Sinun suojelemiseksesi ja turvallisuutesi takaamiseksi me silloin tällöin pyydämme sinulta lupaa käsitellä nostosi. Myöskin saatamme kysyä sinua varmentamaan ja kirjoittamaan listan talletuksista tilillesi.
Ole hyvä ja varmista, että kaikki syöttämäsi tiedot ovat oikein, ajantasalla ja täydelliset, jotta voimme käsitellä nostopyyntösi nopeasti ja ilman viivytyksiä.
Casino Olympus varaa oikeuden viivyttää ja/tai pysäyttää nostopyynnön käsittelyn, kunnes lopullinen hyväksyntä on vastaanotettu mahdollisista viimeisistä talletus tiedoista.
Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai kommentteja koskien nostoja, talletuksia tai mitä tahansa muuta asiaa, ole hyvä ja lähetä ne: support@casinoolympus.com osoitteeseen. Me takaamme nopean vastauksen kaikkiin kysymyksiisi.
4. Kuinka kauan kestää vastaanottaa voittoni?
Nostopyyntö käsitellään 5 työpäivän sisällä. Sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, kun sinun nostopyyntösi on hyväksytty. Sinulle ilmoitetaan myöskin sähköpostitse, jos nostopyyntösi on hylätty.
Shekki nostopyyntöjen saapuminen kestää jopa 4 viikkoa,siitä lähtien kun ne on lähetetty ulkomailta. pankkisiirto pyyntö kestää useimmiten 5:stä 10:een työpäivää kunnes pyytämäsi summan on pankkitililläsi. NETELLER nostopyyntö joka on hyväksytty ei kestä kauempaa kuin muutaman tunnin.
Jos sinun nostopyyntöäsi ei ole käsitelty yläpuolella olevien aikojen sisällä, tai jos ilmenee joitakin ongelmia, niin otathan yhteyttä asiakastukeen osoitteeseen: support@casinoolympus.com
5. Kuinka turvallista on käyttää Luotto-/pankkikorttiani internetin välityksellä ja kuinka teen talletuksen käyttäen luotto-/pankkikorttiani?
Casino Olympus turvattu online luottokortti järjestelmä on nopea, käyttäjäystävällällinen ja kokonaan turvallinen. Maksimi turvallisuuden vuoksi, kaikki yhteydet sinun koneesi ja Casinon palvelimen välillä on salattuja käyttämällä SSL tekniikkaa (Secure Socket Layer), mikä on laajimmin hyväksytty tapa suojata tietoja internetissä. SSL salausta käytetään pankeissa ja toisissa laitoksissa missä on korkein tarve turvatun tiedon välittämiseen. Tehdäksesi talletuksen sinun täytyy ensin rekisteröityä käyttäjänimelläsi ja salasanalla.
6. Tein talletuksen, mutta tilini saldo ei ole muuttunut. Mitä minun tulisi tehdä?
Talletus joka on tehty käyttäen luotto-/pankkikorttia,NETELLER:iä ja toisia nettilompakkoja käyttäen lisätään tavallisesti tilisi saldoon muutamissa sekunneissa. Jos talletuksesi hylättiin niin saat vastaavan viestin selaimeesi. Jos koet lisäongelmia tai jos et saa virheviestiä, niin otathan yhteyttä asiakastukeemme:
support@casinoolympus.com
|