Casino Olympus

Ερωτήσεις σχετικά με τα παιχνίδια

1. Τι παιχνίδια προσφέρει το Casino Olympus;
2. Τι γίνετε όταν ξαφνικά αποσυνδεθώ από το casino;
3. Έλαβα ένα μήνυμα λέγοντας ότι έχει πρόβλημα το παιχνίδι. Γιατί;
4. Έχω τοποθετήσει το στοίχημα μου μα δεν είμαι ευχαριστημένος από αυτό. Πώς μπορώ να το τροποποιήσω;
5. Μου έχουν τελειώσει τα χρήματα διασκέδασης. Πώς μπορώ να πάρω περισσότερα;
6. Πού μπορώ να βρω τις λεπτομέρειες και οδηγίες για τα διάφορα παιχνίδια;

Τεχνικά ερωτήματα

1. Τι πρέπει να κάνω προκειμένου να παίξω στο Casino Olympus;
2. Πόσο χρόνο χρειάζεται η διαδικασία της μεταφόρτωσης προγραμμάτων;
3. Ποιες είναι οι ελάχιστες απαιτήσεις για την λειτουργία του συστήματος του casino;

Ερωτήσεις σχετικά με τα χρήματα

1. Πώς μπορώ να κάνω μια κατάθεση στο λογαριασμό μου;
2. Πόσο καιρό παίρνει για να επεξεργαστεί η κατάθεσή μου;
3. Πόσο καιρό παίρνει για να λάβω τα κέρδη μου;
4. Πόσο καιρό παίρνει για να λάβω τα κέρδη μου;
5. Πόσο ασφαλείς είναι να χρησιμοποιώ την πιστωτική μου κάρτα στο διαδίκτυο και πώς μπορώ να κάνω μια κατάθεση χρησιμοποιώντας την αυτήν την κάρτα;
6. Υπέβαλα μια κατάθεση μα το υπόλοιπο του λογαριασμού μου δεν έχει αλλάξει. Τι θα πρέπει να κάνω;

1. Τι παιχνίδια προσφέρει το Casino Olympus;

Το Casino Olympus προσφέρει πολλά παιχνίδια - πολλά των οποίων περιγράφονται λεπτομερώς στη σελίδα κανόνων παιχνιδιών μας. Αναπτύσσουμε συνεχώς τα νέα παιχνίδια και το πρόγραμμα μας ελέγχει αυτόματα για τις νέες αναπροσαρμογές.

2. Τι γίνετε όταν ξαφνικά αποσυνδεθώ από το casino;

Τα προβλήματα επικοινωνίας μέσω του διαδικτύου μπορούν να προκαλέσουν τις ξαφνικές αποσυνδέσεις. Έχουμε σχεδιάσει ένα πρόγραμμα για να αντιμετωπίσουμε τέτοια γεγονότα όπου οι πελάτες μας θα προστατευθούν από την αδικαιολόγητη απώλεια, αποβάλλοντας τη δυνατότητα των σκόπιμων αποσυνδέσεων ή και της κατάχρησης συστημάτων.

3. Έλαβα ένα μήνυμα λέγοντας ότι έχει πρόβλημα το παιχνίδι. Γιατί;

Σε κάθε παιχνίδι υπάρχει ένα εσωτερικό χρονόμετρο που θα λήξει εάν καμία δράση δεν πραγματοποιηθεί. Αυτό είναι μια ιδιότητα ασφαλείας που προστατεύει το παιχνίδι σας.

4. Έχω τοποθετήσει το στοίχημα μου μα δεν είμαι ευχαριστημένος από αυτό. Πώς μπορώ να το τροποποιήσω;

Όλα τα παιχνίδια έχουν ένα κουμπί "Clear Bets" (διαγράψτε το στοίχημα), και χτυπώντας αυτό το κουμπί θα αφαιρέσει οποιαδήποτε τσιπ που έχετε τοποθετήσει.

5. Μου έχουν τελειώσει τα χρήματα διασκέδασης. Πώς μπορώ να πάρω περισσότερα;

Μπορείτε να αποκαταστήσετε στο λογαριασμό σας τα χρήματα διασκέδασής μέχρι και το ποσό τον $1000 απλά πατώντας το εικονίδιο του ταμείου.

6. Πού μπορώ να βρω τις λεπτομέρειες και οδηγίες για τα διάφορα παιχνίδια

Πατώντας το κουμπί βοήθειας σε οποιοδήποτε παιχνίδι μπορείτε να μάθετε πώς να παίξετε. Αυτό θα σας δώσει τις οδηγίες και τις εξηγήσεις για το παιχνίδι που παίζετε εκείνη την ώρα.

1. Τι πρέπει να κάνω προκειμένου να παίξω στο Casino Olympus;

Προκειμένου να παίξετε στο Casino Olympus πρέπει πρώτα να μεταφορτώσετε το πρόγραμμα μας. Μπορείτε εύκολα να το κάνετε αυτό με το να πατήσετε το κουμπί 'Download Software' (μεταφορτώστε αρχεία του προγράμματος), που βρίσκετε στην κύρια σελίδα μας.

2. Πόσο χρόνο χρειάζεται η διαδικασία της μεταφόρτωσης προγραμμάτων;

Το κύριο πρόγραμμα μεταφορτώσεις του casino συμπιέζεται σε περίπου 3 ΜΒ, το οποίο διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό για να μεταφορτώσει χρησιμοποιώντας την σύνδεσης του broadband. Μόλις εγκατασταθεί, τα παιχνίδια θα αρχίσουν να μεταφορτώνονται ένα ένα ενώ εσείς παίζετε. Τα γραφικά εφφε είναι υπέροχα και δημιουργεί μια πραγματική ατμόσφαιρα που σας δίνη μια αίσθηση πραγματικής ύπαρξης του casino.Επίσης, δεδομένου ότι τα γραφικά εφφε και τα παιχνίδια ήδη εγκαταστάθηκαν στον υπολογιστή σας, μόνο τα μικρά πακέτα των στοιχείων μεταφέρονται μεταξύ του υπολογιστή σας και των κεντρικών υπολογιστών μας.

3. Ποιες είναι οι ελάχιστες απαιτήσεις για την λειτουργία του συστήματος του casino;

Οι ελάχιστες απαιτήσεις είναι:

Pentium 133Mhz, 8 MB χωρητικότητας του σκληρού δίσκου, 16 MB του RAM με είτε

Windows 98, 2000, ME, XP, NT η με λειτουργικά συστήματα Vista.Για την πιο ευχάριστη εμπειρία του παιχνιδιού, καλύτερα να ρυθμίσετε την ποιότητα τις οθόνης σας στους 800X600 ή υψηλότερα και καθορίστε το χρώμα τις οθόνης στο υψηλό χρώμα (16 bit) ή περισσότερα. Εάν είναι στους 640X480 ίσος να θέλετε να φύγετε το Taskbar από την οθόνη, απλά πατώντας προς τα δεξιά επάνω στο Taskbar, επιλέγετε Properties και έπειτα βάλτε checkmark στο τετραγωνίδιο "Auto hide".

1. Πώς μπορώ να κάνω μια κατάθεση στο λογαριασμό μου;

Προκειμένου να γίνει μια κατάθεση, πρέπει πρώτα να καταγραφτείτε ως χρήστηs του Casino με το να χτυπήσετε το κουμπί 'Create User' (δημιουργήστε χρήστη) και ανοίξτε ένα λογαριασμό.

Μόλις έχετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης είστε έτοιμοι να καταθέσετε τα χρήματα στον λογαριασμό σας και να αυξήσετε το υπόλοιπο σας.

Όταν είστε στο " Lobby" τον (προθάλαμο) πατήστε το κουμπί " Cashier " (ταμείο) στην αριστερή γωνία της οθόνης σας.

Επιλέξτε τη συνιστώμενη μέθοδο κατάθεσής σας.

Στο Casino Olympus χρησιμοποιούμε τις πιο πρόσφατες μεθόδους κρυπτογράφησης και προστασίας, για να βεβαιώσουμε ότι οι νομισματικές ενέργειες και οι πληροφορίες σας είναι απολύτως ασφαλείς. Οι πληροφορίες τον πιστωτικών καρτών σας και η εκτέλεση των ενεργειών μεταφοράς χρημάτων είναι τόσο ασφαλείς όπως εκτελώντας τους από το τοπικό υποκατάστημα τράπεζας σας.

2. Πόσο καιρό παίρνει για να επεξεργαστεί η κατάθεσή μου;

Οι καταθέσεις που γίνονται χρησιμοποιώντας τις πιστωτικές κάρτες και NETELLER συνήθως προσθέτονται στον λογαριασμό σας αμέσως.

Οι καταθέσεις που γίνονται μέσον Wire Transfer παίρνουν συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες για να φθάσουν στην τράπεζά μας. Ο λογαριασμός σας θα πιστωθεί επάνω στην παραλαβή της μεταφοράς στην τράπεζα μας.

Εάν, για οποιοδήποτε λόγο, το αίτημά σας δεν έχει εγκριθεί μέσα από το χρονικό διάστημα που καθορίζει, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσον του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου στο: support@reddragoncasino.gr.

3. Πόσο καιρό παίρνει για να λάβω τα κέρδη μου;

Προκειμένου να εξαργυρωθούν χρήματα από τον λογαριασμό σας πρέπει πρώτα να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματα με τα ακόλουθα βήματα:

Ξεκινήστε το πρόγραμμα του Casino Olympus.

Πληκτρολογείστε το όνομα χρήστη και τον προσωπικό σας κωδικό στην οθόνη σύνδεσης "Play for Real" (παίζετε για τα πραγματικά).

Μόλις περάσετε στον προθάλαμο πατήστε το κουμπί "Cashier" (ταμείο) στην αριστερή γωνία της οθόνης. Κατόπιν επιλέξτε "Withdraw" (αποσύρομαι).

Επιλέξετε την μέθοδο αποχώρησης που προτιμάτε.

Εισάγετε το επιθυμητό ποσό σας και χτυπήστε το κουμπί "SUBMIT" (υποβάλλω).

Το ποσό θα σας σταλεί μέσω της επιλογής σας με επιταγή, Wire Transfer η NETELLER.

Εάν επιλέξετε τη μεταφορά σας μέσον Wire Transfer , παρακαλούμε να σιγουρευτείτε ότι έχετε τις λεπτομέρειες τις τράπεζας σας έτσι ώστε να μπορείτε γρήγορα να τις συμπληρώσετε στους αντίστοιχους τομείς τους.

Όλα τα αιτήματα απόσυρσης υποβάλλονται σε επεξεργασία σε τρεις (3) έως πέντε (5) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αιτήματός τους.

Το ελάχιστο ποσό για μια απόσυρση μέσον Wire Transfer είναι $100, και $50 για μια απόσυρση μέσον επιταγής. Εάν έχετε κάνει αίτηση για να αποσύρετε ένα ποσό χαμηλότερο από αυτά τα ελάχιστα ποσά, δεν θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε τη ζητούμενη απόσυρση.

Ζητάμε να επιτρέψετε 3-4 εβδομάδες για την παράδοση τις επιταγής σας στη διεύθυνση που υποβάλλεται κατά τη διάρκεια της εγγραφής.

Εάν έχει αλλάξει η διεύθυνση σας, σας παρακαλούμε να το αναφέρετε το συντομότερων δυνατόν.

Το WIRE TRANSFER είναι μια ηλεκτρονική μεταφορά των κεφαλαίων από τον τραπεζικό λογαριασμό μας σε δικοί σας. Συνήθως παίρνει μεταξύ πέντε (5) και δέκα (10) εργάσιμες ημέρες για τα κεφάλαια να εγκατασταθούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας εφόσον έχει υποβληθεί σε επεξεργασία η αίτηση απόσυρσής σας. Χρεώνουμε $35 για τις μεταφορές μέσον WIRE TRANSFER. Εάν επιλέξετε τη μεταφορά μέσον WIRE TRANSFER , παρακαλούμε να σιγουρευτείτε ότι έχετε τις λεπτομέρειες τραπεζών σας έτσι ώστε να μπορείτε να μας ενημερώσετε για το πού να σταλεί η πληρωμή σας.

Όνομα τράπεζας

Διεύθυνση τράπεζας

Αριθμός λογαριασμού

Το όνομα στο ποίο είναι ο λογαριασμός

Αριθμός δρομολόγησης, ABA η Swift Code

NETELLER - εάν έχετε καταθέσει τα κεφάλαια στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας μόνο τη μέθοδο NETELLER, τότε οι αποσύρσεις σας μπορούν να πιστωθούν πίσω άμεσα στον λογαριασμό NETELLER σας. Η απόσυρση μέσω NETELLER είναι απλή και γρήγορη.

Για την προστασία και την ασφάλειά σας ζητάμε την έγκρισή σας προκειμένου να υποβληθούν σε επεξεργασία οι αποσύρσεις σας. Επίσης, μπορεί να σας ζητήσουμε για να ελέγξουμε και να υπογράψουμε έναν κατάλογο καταθέσεών σας στον λογαριασμό σας.

Παρακαλούμε να σιγουρευτείτε ότι όλες οι πληροφορίες που υποβάλλετε είναι εξακριβωμένες και πλήρεις, έτσι ώστε μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημα απόσυρσής σας γρήγορα και χωρίς καθυστερήσεις.

Το Casino Olympus διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει ή και να σταματήσει την επεξεργασία των αιτημάτων απόσυρσης έως ότου έχει δοθεί η τελική έγκριση για οποιεσδήποτε σημαντικές συναλλαγές κατάθεσης.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερωτήματα ή σχόλια για τις αποσύρσεις, τις καταθέσεις ή οποιοδήποτε άλλο θέμα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσον του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου στο: support@reddragoncasino.gr.

Εγγυόμαστε μια γρήγορη απάντηση σε οποιεσδήποτε από τις ερωτήσεις σας.

4. Πόσο καιρό παίρνει για να λάβω τα κέρδη μου;

Τα αιτήματα απόσυρσης υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες. Θα ειδοποιηθείτε μέσον του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου όταν εγκριθεί η αίτηση σας. Επίσης εάν το αίτημα σας έχει απορριφθεί θα ειδοποιηθείτε με τον ίδιο τρόπο.

Τα αιτήματα επιταγών παίρνουν μέχρι 4 εβδομάδες για να φθάσουν, δεδομένου το ότι στέλνονται από στο εξωτερικό. Τα αιτήματα Wire Transfer παίρνουν συνήθως μεταξύ 5 και 10 εργάσιμες ημέρες μέχρι το ποσό που ζητήσατε καταχωρηθεί στον λογαριασμό σας. Τα αιτήματα NETELLER που έχουν εγκριθεί παίρνουν λιγότερο από μερικές ώρες.

Εάν η αίτηση σας δεν έχει εγκατασταθεί εντός μέσα του από το χρονικό διάστημα που καθορίζει η εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε προβλήματα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσον του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου στο: support@reddragoncasino.gr

5. Πόσο ασφαλείς είναι να χρησιμοποιώ την πιστωτική μου κάρτα στο διαδίκτυο και πώς μπορώ να κάνω μια κατάθεση χρησιμοποιώντας την αυτήν την κάρτα;

Το σύστημα απευθείας σύνδεση πιστωτικών καρτών του Casino Olympus είναι γρήγορο και εντελώς ασφαλές. Για τη μέγιστη ασφάλεια, όλες οι επικοινωνίες μεταξύ του υπολογιστή σας και του κεντρικού υπολογιστή του Casino κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας την τεχνολογία SSL, η οποία είναι η πιο αποδεκτή μέθοδος που ασφαλίζει τα στοιχεία σας στον διαδίκτυο.

Η κρυπτογράφηση SSL χρησιμοποιείται από τις τράπεζες και άλλα επαγγέλματα με την υψηλότερη ανάγκη για την ασφαλές μετάδοσης στοιχείων. Προκειμένου να γίνει μια κατάθεση πρέπει πρώτα να καταχωρήσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.

6. Υπέβαλα μια κατάθεση μα το υπόλοιπο του λογαριασμού μου δεν έχει αλλάξει. Τι θα πρέπει να κάνω;

Οι καταθέσεις που γίνονται χρησιμοποιώντας τις πιστωτικές κάρτες, NETELLER και Moneybookers συνήθως προσθέτονται στον λογαριασμό σας εντός δευτερολέπτων.

Εάν η κατάθεσή σας απορρίφθηκε θα λάβετε ένα αντίστοιχο μήνυμα. Εάν αντιμετωπίζετε περαιτέρω προβλήματα ή εάν δεν λαμβάνετε ένα μήνυμα που σας ενημερώνει το λάθος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσον του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου στο: support@reddragoncasino.gr